Disfruta de una garantía de hasta 3 años en cualquiera de nuestros productos. En Comprar Estores ofrecemos una garantía de calidad de nuestros productos y sus accesorios de accionamiento.
¿Qué coste tiene el reemplazo de alguna pieza?
Ninguno, si verificamos que la pieza dañada está en garantía, te la mandamos sin coste a tu domicilio.
¿Y si no tengo garantía activa?
Si la pieza o accesorio que deseas cambiar es de Comprar Estores, aunque estés fuera de garantía podemos ofrecerte varias soluciones para el reemplazo de la pieza que necesitas sin que tengas que comprar un producto nuevo. Consulta con nosotros sin compromiso en cualquiera de nuestros canales.
¿Puedo cambiar cualquier pieza o producto?
Sí, a excepción de aquellos que han sido manipulados o deteriorados por un uso indebido. Nuestros técnicos valorarán cada caso de manera personalizada tras contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Y si el producto es defectuoso?
Si cualquiera de nuestros productos no cumple con los requerimientos técnicos o de calidad esperados, Comprar Estores se hará cargo de la sustitución, reparación o cualquier otra compensación (gratuita para el cliente) que sea necesaria.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.
Puedes usar nuestro formulario de contacto para cualquier duda o pregunta, además de usar nuestros teléfonos de contacto o servicio de WhatsApp de Lunes a Viernes de 09.00 a 19.30. También puedes escribirnos a info@comprarestores.com